Question 1

¿Tienen garantía?

Accepted Answer

Sí. La garantía de tu PC dura hasta 3 años y te protege contra desperfectos de fábrica que ocurran durante el uso de tu PC, lo que te permite cambiar componentes defectuosos sin cargo extra (podrían aplicarse cargos por el envío del componente). Además, te ofrece asistencia técnica para tu PC, permanentemente con nuestros asesores, que cuentan con formación profesional.

Question 2

¿Puedo pedir factura ?

Accepted Answer

¡Sí! Al concretar tu pedido podrás enviarnos tus datos fiscales y algún correo electrónico donde gustes recibir tu factura, el precio publicado ya incluye IVA.

Question 3

¿Cómo garantizan la seguridad de mis pagos?

Accepted Answer

Nuestros sistemas de transacciones están asegurados por encriptación SSL, que garantiza que ni nosotros ni terceros podemos acceder a tu información bancaria, únicamente sabemos que pudiste realizar tu compra.
Adicionalmente, contamos con plataformas como mercadopago, que cuentan con sus propios mecanismos de protección, como retener el dinero hasta que tú recibes tu compra.

Question 4

¿ Cuanto tardan los tiempos de envío ?

Accepted Answer

¿Cuánto tarda en llegar? Nuestras PCs toman usualmente de 5 a 10 días hábiles, ya que se contempla el reunir los componentes en un solo centro de ensamble, el propio ensamble, las pruebas de calidad, y el envío. Con esto, hemos podido entregar satisfactoriamente más de 500 pedidos y contando a la fecha dentro de nuestra ventana de entrega. En caso de ocurrir algún inconveniente, como la llegada de un componente defectuoso, se notifica al cliente para que esté al tanto de cualquier cambio.

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